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Termos e Políticas

Termos e Políticas

A) Política de reembolso:

INTRODUÇÃO

Para garantir sua satisfação, a Mariah Farisco Consultoria criou uma Política de Reembolso com base no Código de Defesa do Consumidor, que esclarecemos abaixo. Toda e qualquer dúvida, envie-nos um e-mail: mariahfarisco@gmail.com.


Nós compreendemos que os reembolsos acontecem em 2 situações previstas:

1. Desistência da compra por parte do cliente;

2. Impossibilidade de realizar o curso ou serviço por parte da Mariah Farisco Consultoria.

1. DESISTÊNCIA DA COMPRA POR PARTE DO CLIENTE

Nos termos da Política de Devolução da Mariah Farisco Consultoria, as devoluções por desistência da compra são aceitas caso o item escolhido (serviço ou curso) não tenha agradado e/ou haja arrependimento da compra.

1. 1 Cursos e Palestras on line e presenciais:

Para os cursos on-line e presenciais, o prazo para reembolso integral é de até 7 dias corridos após efetuar a compra. Você deve solicitar o cancelamento via email: mariahfarisco@gmail.com e enviar o motivo da desistência. ATENÇÃO: Caso o curso presencial já tenha sido realizado e por força maior você não pode comparecer, o reembolso não será possível, porém você poderá repor a aula perdida em uma próxima turma, para isso combine a reposição pelo mesmo e-mail.

1. 2. Serviços individuais

Para os serviços individuais, se a desistência ocorrer antes do início do trabalho, haverá o reembolso de 80% do valor pago até o momento. Caso a rescisão se der por parte da Mariah Farisco Consultoria antes do início do trabalho, ela devolverá 100% do valor total pago até o momento da desistência. ATENÇÃO: Se a desistência  ocorrer durante a realização dos serviços prestados o reembolso será apenas parcial de acordo com as etapas ainda não concluídas, ou seja, o valor ressarcido será proporcional ao percentual dos serviços ou entregas ainda não prestados.

1.3.  Caso você faça a solicitação de cancelamento após ter excedido o prazo limite para esta operação descritos acima, seu pedido não será aceito.

NOTA: Toda intenção de cancelamento deverá obrigatoriamente ser comunicada a Mariah Farisco Consultoria pelo e-mail mariahfarisco@gmail.com.

2. IMPOSSIBILIDADE DE REALIZAR O CURSO OU SERVIÇO POR PARTE DA MARIAH FARISCO CONSULTORIA.

2.1. Na impossibilidade da Mariah Farisco Consultoria realizar o curso ou serviço por problemas de saúde ou imprevistos de força maior haverá a proposta de uma nova data para a conclusão dos mesmos. Caso a cliente não aceite a nova data e opte pelo reembolso, a restituição será de 100% do valor do serviço ainda não prestado, deduzindo apenas os custos da operadora, a ser informado posteriormente.

NOTA: Para serviços e cursos em andamento, o valor ressarcido será proporcional ao percentual das entregas ainda não realizadas.

3. RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO

Se o reembolso for confirmado de acordo com as políticas das cláusulas anteriores, a restituição do valor será feita na mesma forma de pagamento escolhida pelo cliente no ato da compra. E ocorrerá em um prazo máximo de até vinte dias úteis.

Em caso de dúvidas, por favor entre em contato pelo mariahfarisco@gmail.com.


B) Política de privacidade:

INTRODUÇÃO

Por favor, leia com atenção a política de privacidade para conhecer os termos e condições em que suas informações pessoais serão armazenadas, utilizadas e protegidas em nosso site. Ao fornecer informações pessoais ou navegar no site, você estará automaticamente concordando com as regras de utilização, proteção e segurança aqui estabelecidas.

COLETA DE INFORMAÇÕES:

Ao utilizar alguns serviços de nosso site, como fazer compras on-line, ou baixar algum conteúdo disponível, solicitaremos que você se identifique. A identificação nada mais é que o preenchimento de um cadastro pessoal contendo campos obrigatórios e opcionais.

FINALIDADE:

As informações coletadas visam possibilitar um tratamento especial e individualizado para cada cliente. Através dessas informações, buscamos aprimorar nosso canal de comunicação com nosso USUÁRIO, conhecê-lo melhor e prestar serviços e conteúdos que atendam às suas necessidades, expectativas e preferências.

FORMAS DE UTILIZAÇÃO:

Você poderá receber boletins personalizados conforme seus interesses. Neste caso, a Mariah Farisco Consultoria poderá ainda enviar correspondências, materiais promocionais e institucionais, bem como fazer confirmações ou cancelamentos de operações realizadas por você no site. Caso não queira receber e-mails, você poderá cancelar seu recebimento clicando em “Unsubscribe” no final do e-mail recebido.

A Mariah Farisco Consultoria somente fornecerá suas informações pessoais para terceiros, mesmo os que tenham links com este site, com sua permissão.

SEGURANÇA E PROTEÇÃO:

Suas informações serão armazenadas em um servidor seguro, e sempre que houver necessidade de identificação ou fornecimento de informações sigilosas, a transmissão de dados entre seu computador e o site www.mariahfarisco.com será realizada através de conexão segura.

PRIVACIDADE:

Todas as informações coletadas no site serão armazenadas em nosso banco de dados. Além disso, todas as análises realizadas com suas informações individuais também serão feitas por processamento eletrônico, e os resultados apresentados serão sempre resumos estatísticos, nos quais seu nome nunca aparecerá.


LINKS PARA OUTROS WEBSITES:

O Site www.mariahfarisco.com pode conter links ou frames de outros sites, que podem ou não ser nossos parceiros. Estes links e frames, quando disponibilizados, buscam, tão somente, proporcionar mais um benefício em conteúdo e serviços para os usuários do nosso site. Vale ressaltar que a inclusão destes links e frames neste site não significa que a Mariah Farisco Consultoria tenha conhecimento, concorde ou seja responsável por referidos links e frames ou por seus respectivos conteúdos.

É importante ressaltar que nosso objetivo é o de só disponibilizar links ou frames de empresas idôneas e confiáveis.  Porém, não nos responsabilizamos pelas informações, produtos e serviços, obtidos pelos usuários em referidos sites, nem tampouco pelas práticas comerciais e políticas de privacidade adotadas por estas empresas, não podendo ser responsabilizada por eventuais perdas ou danos sofridos em razão de utilização destes recursos.

CONSIDERAÇÕES FINAIS:

A Mariah Farisco Consultoria reserva-se o direito de, a qualquer momento, modificar, alterar, acrescentar ou remover partes desta política.

Todos os direitos são reservados. E nossas marcas registradas.


C)Termos de uso deste site:

INTRODUÇÃO:

Este documento contém INFORMAÇÕES LEGAIS importantes para a utilização deste portal.  

O serviço disponibilizado neste site é oferecido para maiores de 18 anos, ou menores com permissão dos pais ou responsáveis. É fornecido sem qualquer obrigação ou compromisso de desempenho. Reconhecendo o alcance mundial da Internet, o USUÁRIO concorda em cumprir qualquer legislação do local onde ele está situado, que disponha sobre a conduta de USUÁRIOS na rede, ou sobre conteúdos aceitáveis, bem como as leis vigentes na sede da empresa responsável pela comunidade, ou seja, o Brasil.

Termos e Condições de Uso: regras estabelecidas para uso do site.

Política de Privacidade: regras sobre manutenção e proteção de dados pessoais do usuário.

Usuário: toda pessoa que tenha qualquer tipo de acesso ao site www.mariahfarisco.com

Site: designa o endereço www.mariahfarisco.com, site de responsabilidade da Mariah Farisco Consultoria, empresa com sede no Brasil.

Conteúdo: toda e qualquer informação acessível como parte de, ou através deste portal (dados, textos, imagens, vídeos ou qualquer informação relativa ao perfil).


INFORMAÇÕES:

Este site www.mariahfarisco.com procura assegurar, na medida do possível, que as informações fornecidas sejam acuradas, completas, atuais e que o seu uso não tenha interrupções nem erros. A utilização deste conteúdo, incluindo todas as informações disponíveis no Portal ou acessadas por meio dele, bem como qualquer interpretação sobre o mesmo ou inserção em outros contextos, são de responsabilidade exclusiva do USUÁRIO. As informações contidas neste site poderão ser atualizadas ou modificadas periodicamente. Por conseguinte, não devem ser interpretadas como definitivas.

A Mariah Farisco Consultoria também reserva o direito de modificar, suspender ou descontinuar este portal, com ou seu aviso prévio, sem que possa ser responsabilizada por tal fato.

Visando a melhoria contínua, de forma unilateral, estes termos de uso poderão ser modificados e revisados, vinculando-se ao USUÁRIO todas as alterações efetuadas. Ao navegar por este site, o USUÁRIO aceita guiar-se pelos Termos e Condições de Uso que se encontram vigentes na data e, portanto, deve verificar os mesmos previamente cada vez que visitar este Site.

PRIVACIDADE DE NOSSOS USUÁRIOS:

As informações de cadastro e demais informações sobre os USUÁRIOS estão sujeitas ao tratamento definido pela política de privacidade online, sendo esta condição de uso do Site. Para maiores informações, favor consultar o documento “Política de Privacidade”.

O USUÁRIO desde já concorda que a Mariah Farisco Consultoria poderá ceder ou divulgar informações pessoais, incluídas nos conteúdos de seu Portal, se vier a ser intimada, por decisão governamental ou judicial.

UTILIZAÇÃO DOS SITES E SEUS LINKS:

Tendo em vista a impossibilidade de se executar um monitoramento prévio dos conteúdos postados pelos seus USUÁRIOS, a Mariah Farisco não se responsabiliza por tais conteúdos, pela comunicação havida entre os USUÁRIOS deste canal de serviço (seja escrita, por foto, vídeo ou qualquer outro meio) e nem pela sua conduta, sendo que, em caso de violação de direito de qualquer membro do grupo ou de terceiros, a responsabilidade recairá exclusivamente sobre quem adotou a conduta incompatível com estes Termos ou com as leis vigentes. A Mariah Farisco Consultoria não apoia, representa, garante ou suporta que quaisquer comunicações publicadas neste Site pelos USUÁRIOS sejam verdadeiras, rigorosas ou fidedignas, nem subscreve o teor de quaisquer opiniões expressadas ou transmitidas por estes.

Da mesma forma, a Mariah Farisco Consultoria não é responsável por sites de terceiros, bem como aos conteúdos a eles associados ou neles existentes, nem apoia ou será responsável por quaisquer conteúdos neles disponibilizados. A presença de links para outros sites não implica qualquer relação de sociedade, de supervisão, de cumplicidade ou solidariedade entre sites e seus conteúdos.

ENVIO DE CONTEÚDOS:

Os conteúdos são de exclusiva responsabilidade de quem os criou. A NATURA reserva-se o direito de recusar a aceitação, publicação, divulgação ou transmissão de qualquer conteúdo de acordo com os seus exclusivos critérios. Ao remeter conteúdos produzidos pelo USUÁRIO, o mesmo concede uma licença gratuita, não exclusiva, não revogável, global e perpétua a este Site e seus licenciantes.

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PROPRIEDADE INTELECTUAL:

Os conteúdos das telas do Site www.mariahfarisco.com, assim como os programas, bancos de dados, redes e arquivos que permitam que o USUÁRIO acesse e use sua conta, são de propriedade da Mariah Farisco Consultoria e estão protegidos pelas leis e tratados internacionais de direito autoral, propriedade industrial e concorrência. Ao acessar o site, o USUÁRIO declara que respeitará todos os direitos de propriedade intelectual deste site, bem como de todos os direitos referentes à obra de terceiros que porventura estejam, ou estiveram, de alguma forma, disponíveis no site.

É permitido fazer o download ou impressão dos conteúdos oferecidos pelo site www.mariahfarisco.com para uso privado, sendo vedada sua utilização para finalidades comerciais, publicitárias ou qualquer outra que contrarie a realidade para o qual foi concebido, conforme definido neste Termo. Assim, resta proibida a reprodução, distribuição e divulgação, seja total ou parcial, dos textos, figuras, gráficos e demais obras intelectuais protegidas que compõem o portal sem autorização da Mariah Farisco Consultoria, em caráter prévio, expresso, pessoal, intransferível e específico para cada uso. Também é vedada a criação de obras derivadas de caráter ilegal, difamatório, obsceno ou imoral, que possam violar a moral e os bons costumes, ou ainda utilização do material que atinja a honra, boa fama ou respeitabilidade da Mariah Farisco Consultoria ou de terceiros, sob pena de arcar com as penalidades aplicáveis pela legislação vigente. O USUÁRIO assume toda e qualquer responsabilidade, de caráter civil e/ou criminal, pela utilização indevida das informações, textos, gráficos, marcas, obras, enfim, de todo e qualquer direito de propriedade intelectual ou industrial deste site. Qualquer utilização não contemplada na presente autorização será considerada como uma violação dos direitos autorais e estará sujeita às sanções cabíveis na Lei 9.610/98.

DA RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO:

É de inteira responsabilidade do USUÁRIO:

· Providenciar o seu próprio acesso à Internet e pagar todas as taxas de serviço eventualmente cobradas por terceiros com relação a tal acesso;

· Providenciar seu próprio acesso a um endereço para envio de mensagens eletrônicas e pagar todas as taxas de serviço eventualmente cobradas por terceiros com relação a tal acesso;

· Providenciar todo o equipamento necessário para efetuar sua conexão à Internet, incluindo, mas não se limitando, a um computador e um modem;

· Manter o ambiente de seu computador seguro, com uso de ferramentas disponíveis como antivírus e firewall, entre outras, atualizadas, de modo a contribuir na prevenção de riscos eletrônicos do lado do USUÁRIO;

· O uso de material e/ou conteúdo que possa infringir o direito de terceiros;

· O conteúdo por ele disponibilizado neste site, assegurando que o mesmo não viola quaisquer direitos de terceiros. O USUÁRIO concorda com a obrigação de indenizar a Mariah Farisco Consultoria em ação regressiva por eventuais prejuízos causados à mesma, em decorrência de ações que envolvam atos do USUÁRIO, incluindo os efeitos do Art. 70, III, do Código de Processo Civil.

EXCLUSÃO DE GARANTIAS E DE RESPONSABILIDADE:

Em decorrência de questões operacionais e de terceirização de serviços, o site e os serviços estão sujeitos a eventuais problemas de interrupção, falha técnica, e/ou de indisponibilidade de funcionamento temporário.


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A tolerância ao eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente instrumento não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo. O presente Termo e Condições de Uso constituem acordo integral entre as partes, prevalecendo sobre qualquer outro entendimento firmado anteriormente.

O presente Termo e Condições de Uso são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Seu texto deverá ser interpretado no idioma português. Os USUÁRIOS do Portal se submetem ao Foro Central da Comarca da Capital do Estado de São Paulo.

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